Einführung

Diese Nutzungsbedingungen (zusammen mit allen Dokumenten, auf die darin Bezug genommen wird) enthalten die Bedingungen, unter denen Sie unsere Website www.magicamaids.com (die Website) und/oder unsere mobile Anwendung (die App) als Gast oder als registrierter Nutzer nutzen können, sowie den Verbindungsdienst, den wir über diese anbieten (zusammen magicamaids). Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie magicamaids nutzen, da sie für Ihre Nutzung gelten (beachten Sie jedoch bitte, dass sie nicht für Dienstleistungen Dritter gelten, die Sie über magicamaids anfordern). Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie dieser Nutzungsbedingungen auszudrucken oder sie auf Ihrem Computer oder Gerät zu speichern, um sie in Zukunft nachschlagen zu können.

Durch die Nutzung von magicamaids bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert haben und dass Sie sich damit einverstanden erklären, sie einzuhalten und an sie gebunden zu sein. Bitte beachten Sie, dass diese Nutzungsbedingungen nicht für Reinigungs- oder andere Dienstleistungen gelten, die Sie von Dienstleistern (wie unten definiert) anfordern.

 

Andere anwendbare Begriffe

Diese Nutzungsbedingungen beziehen sich auf unsere Datenschutz- und Cookie-Richtlinie, in der die Bedingungen festgelegt sind, unter denen wir personenbezogene Daten, die wir von Ihnen erheben oder die Sie uns zur Verfügung stellen, verarbeiten, sowie Informationen über die von uns verwendeten Cookies und/oder andere ähnliche Technologien (z. B. Analyseverfahren). Durch die Nutzung von magica maids erklären Sie sich mit dieser Verarbeitung einverstanden und garantieren, dass alle von Ihnen bereitgestellten Daten korrekt sind. Informationen über uns und wie Sie uns kontaktieren können

Magica maids ist eine Technologieplattform sowie ein Reinigungsunternehmen, das sich auf Industriestandorte konzentriert, während unabhängige Reinigungsdienstleister Aufträge für häusliche und gewerbliche Reinigungsdienste annehmen, auf die über die Website oder die App zugegriffen werden kann und die Nutzer wie Sie (Nutzer) mit Drittanbietern von Reinigungsdiensten und bestimmten anderen auf der Website aufgeführten Dienstleistungen (Dienstleistern) verbindet. Sie ermöglicht es Ihnen, einen Dienstleister in Ihrer Nähe für die Erbringung dieser Dienstleistungen (Dienstleistungen) zu beauftragen.

Magica maids wird betrieben und ist Eigentum von Ipam property & Asset management limited (wir oder uns). Wir sind eine in der Republik Irland unter der Firmennummer 700552 eingetragene Gesellschaft mit beschränkter Haftung und haben unseren eingetragenen Sitz in 39 BELVEDERE, PLACE DUBLIN 1, D01V2W6, Irland. Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet IE 3609272IH. Wenn Sie sich schriftlich an uns wenden möchten, eine Beschwerde haben oder uns eine schriftliche Mitteilung zukommen lassen müssen, können Sie uns diese per E-Mail an info@magicamaids.com oder per frankierter Post an unsere oben genannte Hauptgeschäftsadresse schicken. Wenn wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen oder Ihnen eine schriftliche Mitteilung zukommen lassen müssen, werden wir dies per E-Mail an eine von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse tun.

 

Haftungsausschluss

Bitte beachten Sie, dass wir lediglich die Plattform zur Verfügung stellen, die Nutzer (wie Sie) mit Dienstleistern verbindet und es ihnen ermöglicht, sich vorzustellen. Die auf der Website als von Dienstleistern angebotene Art und jeder Vertrag über die Erbringung dieser Dienstleistungen wird zwischen Ihnen und dem jeweiligen Dienstleister (und nicht uns) geschlossen. Es obliegt dem jeweiligen Dienstleister, die von Ihnen über magica maids angeforderten Dienstleistungen zu erbringen, und Sie erklären sich damit einverstanden, alle zwischen Ihnen und dem jeweiligen Dienstleister geltenden Geschäftsbedingungen einzuhalten.

Wir beschäftigen keine Dienstleister, und sofern in diesen Nutzungsbedingungen nicht anders angegeben, sind wir nicht für das Verhalten, die Handlungen oder Unterlassungen von Dienstleistern, die Sie über magica maids beauftragen, oder für die Qualität der von ihnen erbrachten Dienstleistungen verantwortlich und geben diesbezüglich keine Zusicherungen, Gewährleistungen oder Garantien. Wenn ein Dienstleister, den Sie über magica maids beauftragen, im Zuge der Erbringung von Dienstleistungen für Sie Schäden an Ihrem Eigentum verursacht, liegt die Verantwortung für solche Schäden bei dem Dienstleister (und nicht bei uns).

Wenn Sie eine Beschwerde in Bezug auf die von einem Dienstanbieter erbrachten Dienstleistungen haben, muss diese Beschwerde direkt bei dem Dienstanbieter vorgebracht werden. Wenn Sie eine Streitigkeit mit einem Diensteanbieter nicht lösen können oder keine Einigung mit einem Diensteanbieter erzielen können, wenden Sie sich bitte an uns, und wir werden uns nach besten Kräften bemühen, die Streitigkeit beizulegen.

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um die Eignung und Qualität der Dienstanbieter sicherzustellen. Sie erkennen jedoch an, dass wir bei der Durchführung von Prüfungen auf Informationen angewiesen sein können, die von Dritten bereitgestellt werden, und dass wir nicht garantieren können, dass diese Informationen korrekt sind. Wir können auch nicht garantieren, dass ein bestimmter Dienstleister für Ihre Zwecke geeignet ist, und Sie nutzen die Dienstleister auf eigenes Risiko, obwohl wir einen Dienstleister auf der Grundlage von Rückmeldungen, die Sie oder andere Nutzer in Bezug auf diesen Dienstleister geben, von magica maids entfernen können, wenn wir dies für angemessen halten, aber nicht dazu verpflichtet sind, dies zu tun.

 

Nutzung der App

Als Gegenleistung dafür, dass Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden erklären, gewähren wir Ihnen eine nicht übertragbare, nicht ausschließliche Lizenz zur Nutzung der App auf einem Mobiltelefon oder anderen Handheld-Geräten (Mobilgeräte), die Sie kontrollieren oder besitzen. Alle anderen Rechte an der App sind uns und unseren Lizenzgebern vorbehalten, und wir bleiben zu jeder Zeit Eigentümer der App.

Zusätzlich zu diesen Nutzungsbedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie unterliegt Ihre Nutzung der App auch den Regeln oder Richtlinien eines Appstore-Anbieters oder -Betreibers, von dessen Website (Appstore) Sie die App heruntergeladen haben (wobei zu beachten ist, dass der Appstore keine Verantwortung für die App oder ihren Inhalt trägt). Soweit es einen Konflikt zwischen diesen Regeln oder Richtlinien und diesen Nutzungsbedingungen und unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie gibt, haben diese Nutzungsbedingungen und unsere Datenschutz- und Cookie-Richtlinie Vorrang.

 

Änderungen an diesen Nutzungsbedingungen und Aktualisierungen der Website und/oder der App

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Wenn wir Änderungen an diesen Bedingungen vornehmen, werden wir die überarbeiteten Bedingungen auf der Website veröffentlichen und das Datum der letzten Aktualisierung dieser Bedingungen aktualisieren. Wir werden Sie außerdem mindestens dreißig (30) Tage vor dem Datum des Inkrafttretens schriftlich über die Änderungen informieren. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von magica maids nach dem Datum des Inkrafttretens der Änderungen erklären Sie sich mit den geänderten Bedingungen von
(oder gegebenenfalls mit anderen Dokumenten, auf die darin Bezug genommen wird) einverstanden. Wenn Sie magica maids nicht mehr unter der neuen Version der Nutzungsbedingungen nutzen möchten, können Sie Ihre Vereinbarung mit uns ohne Vertragsstrafe kündigen, indem Sie uns schriftlich kontaktieren.

Wir sind berechtigt (aber nicht verpflichtet), die Website und/oder die App von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, und können den Inhalt jederzeit ändern. Nach einer Aktualisierung müssen Sie möglicherweise die neueste Version der App herunterladen, um sie weiter nutzen zu können.

Einige der in diesen Nutzungsbedingungen enthaltenen Bestimmungen können auch durch Bestimmungen oder Hinweise ersetzt werden, die an anderer Stelle auf magica maids

 

Zugang zu magica maids 

Die Website und die App werden kostenlos zur Verfügung gestellt und Sie können die App auf eine beliebige Anzahl von Mobilgeräten herunterladen.

Wir geben keine Zusicherungen, Gewährleistungen oder Garantien, weder ausdrücklich noch stillschweigend, dass magica maids oder irgendwelche Inhalte darauf: (i) immer verfügbar oder ununterbrochen sein werden; (ii) fehlerfrei, genau, vollständig oder auf dem neuesten Stand sein werden; oder (iii) sicher oder frei von Bugs oder Viren sein werden.

Der Zugang zu magica maids ist nur vorübergehend gestattet, und wir können ihn ohne Vorankündigung ganz oder teilweise aussetzen, zurückziehen, einstellen oder ändern. Wir sind Ihnen gegenüber nicht haftbar, wenn magica maids aus irgendeinem Grund zu irgendeinem Zeitpunkt oder für irgendeinen Zeitraum nicht verfügbar ist.

Sie sind dafür verantwortlich, alle Vorkehrungen zu treffen, die für Ihren Zugang zu magica maids erforderlich sind (einschließlich der Konfiguration Ihrer Informationstechnologie), und Sie sollten Ihre eigene Virenschutzsoftware verwenden. Wenn Sie das Mobilgerät, auf das Sie die App herunterladen, zwar kontrollieren, aber nicht besitzen, wird davon ausgegangen, dass Sie die Erlaubnis des Eigentümers des Mobilgeräts eingeholt haben, dies zu tun. Ihnen oder dem Eigentümer Ihres Mobilgeräts können von Ihrem oder deren Mobilfunk- oder Internetdienstanbieter Gebühren für den Datenzugriff auf Ihr Mobilgerät in Rechnung gestellt werden. Sie übernehmen in Übereinstimmung mit diesen Nutzungsbedingungen die Verantwortung für die Nutzung der App auf jedem Mobilgerät, unabhängig davon, ob es Ihnen gehört oder nicht.

 

Registrierung und Sicherheit

Für die Nutzung von und den Zugang zu bestimmten Teilen von magica maids müssen Sie sich möglicherweise bei uns registrieren. Wenn Sie sich registrieren möchten, müssen Sie alle Felder auf der Registrierungsseite ausfüllen.

Sie dürfen kein eigenes magica maids-Konto mit einer anderen E-Mail-Adresse als Ihrer eigenen oder einer, die Sie verwenden dürfen, einrichten, und wenn Sie wissen oder vermuten, dass sich jemand anderes als Sie mit Ihrer E-Mail-Adresse erfolgreich für die Nutzung von magica maids registriert hat, müssen Sie uns unverzüglich unter info@magicamaids.com informieren.

Wenn Sie einen Benutzernamen, ein Passwort oder eine andere Information als Teil unserer Sicherheitsverfahren wählen oder erhalten, müssen Sie diese Informationen vertraulich behandeln und dürfen sie nicht an Dritte weitergeben oder Dritten die Nutzung oder den Zugang zu Ihrem Konto ermöglichen. Wir haben das Recht, einen von Ihnen gewählten oder von uns zugewiesenen Benutzernamen oder ein Passwort jederzeit zu deaktivieren, wenn Sie nach unserer Auffassung gegen die Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen verstoßen haben.

Sie dürfen anderen Personen nicht gestatten, unter Verwendung Ihres Benutzernamens und Passworts auf magica maids zuzugreifen, und Sie dürfen Ihr Konto nicht abtreten oder anderweitig an eine andere natürliche oder juristische Person übertragen. Wenn Sie wissen oder vermuten, dass eine andere Person als Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort kennt, müssen Sie uns unverzüglich unter info@magicamaids.com benachrichtigen und Ihr Passwort unter
ändern.

Sie sind für alle Handlungen und Unterlassungen Dritter verantwortlich, die Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort für den Zugang zu magica maids verwenden, unabhängig davon, ob dies in betrügerischer Absicht geschieht oder nicht, und Sie verpflichten sich, uns auf Verlangen alle Verluste zu erstatten, die uns durch eine solche Nutzung entstehen.

 

Preisgestaltung und Bezahlung

Wenn Sie zum ersten Mal die Dienste eines Dienstleisters in Anspruch nehmen, werden Sie aufgefordert, uns gültige Kredit- oder Debitkartendaten zur Bezahlung der von Ihnen über magica maids angeforderten Dienste zu übermitteln.

Alle Zahlungen aus und im Zusammenhang mit den über magica maids vermittelten Verträgen erfolgen über einen zugelassenen Zahlungsdienstleister ("Zahlungsdienstleister") auf der Grundlage eines gesonderten Zahlungsdienstvertrages. Magica maids vermittelt diesen Zahlungsdienstvertrag lediglich, ist aber nicht selbst in die Zahlungsabwicklung involviert und ist nicht selbst Partei des Zahlungsdienstvertrages. Der Nutzer ist damit einverstanden, dass die Daten zur Zahlungsabwicklung an den Zahlungsdienstleister weitergeleitet werden.

Der Nutzer ist verpflichtet, den in der Buchung ausgewiesenen Gesamtpreis zu zahlen und dem Zahlungsdienstleister den Einzug zu ermöglichen. Der Zahlungsdienstleister verwahrt den vom Nutzer gezahlten Betrag oder den vom Nutzer eingezogenen Betrag treuhänderisch für den Diensteanbieter.

Für Ihre Buchung gelten die zum Zeitpunkt Ihrer Buchung auf magica maids aufgeführten Preise. Zusätzlich zu dem Betrag, den der Dienstleister für seine Dienste in Rechnung stellt, berechnet magica maids den Nutzern eine Servicegebühr für die Nutzung der Plattform und der damit verbundenen Dienste. Diese damit verbundenen Dienstleistungen umfassen unter anderem Kundensupport, Zahlungsabwicklung, Buchungsverwaltung und andere Kosten, die für den Betrieb der Plattform anfallen. Die Nutzer werden vor der Bestätigung ihrer Buchung über alle anfallenden Gebühren informiert.

Wenn Sie eine kostenpflichtige Dienstleistung buchen, haben Sie die Möglichkeit, die Gebühren dieses Dienstleisters im Voraus zu überprüfen und zu akzeptieren, und die Gebühren für den Service von magica maids sind in den von Ihnen zu zahlenden Endgebühren enthalten. Sofern nicht anders angegeben, sind alle Gebühren in Euro angegeben. Sie sind verantwortlich für die rechtzeitige Zahlung aller Gebühren und anwendbaren Steuern und anderer Gebühren, die mit der Inanspruchnahme der Dienstleistungen eines Dienstleisters verbunden sind, sowie aller Gebühren für den Service von magica maids, die in den von Ihnen zu zahlenden Endbeträgen enthalten sind.

Magica maids legt nicht den Betrag fest, den die Dienstleister ihren Kunden für die Dienstleistungen, die sie den Nutzern anbieten, in Rechnung stellen können. Dies wird Ihnen jedes Mal mitgeteilt, wenn Sie die Dienste eines Dienstleisters in Anspruch nehmen. Sie werden über unsere App und Website im Voraus über Preisänderungen informiert, bevor eine Zahlung erfolgt, und eine solche Änderung kann eine wiederkehrende Buchung betreffen, die Sie bereits vorgenommen haben.

 

Buchungsvorgang und Stornierung

Buchungen können auf unserer Plattform jederzeit täglich oder einmalig vorgenommen werden. Über die erste Buchung hinaus besteht für den Nutzer keine weitere Verpflichtung.

Wenn Sie die Dienste eines Dienstanbieters anfordern, werden wir Sie per SMS und/oder E-Mail benachrichtigen, wenn ein Dienstanbieter Ihre Anfrage akzeptiert und die Buchung bestätigt hat.

Wenn Sie sich entscheiden, eine Buchung zu stornieren (unabhängig davon, ob es sich um einen einmaligen Besuch oder um eine wiederkehrende Buchung handelt), können Sie dies über die Website oder die App tun, wobei in jedem Fall die folgenden Bedingungen einzuhalten sind: (i) wenn ein Dienstleister die Buchung noch nicht bestätigt hat, können Sie sie kostenlos stornieren; (ii) wenn ein Dienstleister die Buchung bestätigt hat, aber die angeforderten Dienstleistungen noch nicht erbracht hat, können Sie sie bis zu 48 Stunden vor der geplanten Anfangszeit des Besuchs kostenlos stornieren (und wenn wir bereits eine Zahlung für einen Auftrag für einen solchen Besuch entgegengenommen haben, werden wir Ihnen eine vollständige Rückerstattung des entsprechenden Betrags anbieten, wenn Sie den Besuch nicht umdisponieren möchten); und (iii) wenn Sie weniger als 48 Stunden vor der geplanten Anfangszeit des Besuchs stornieren, behalten wir uns das Recht vor, eine Stornierungsgebühr wie folgt zu berechnen.
⦁ bei einer Stornierung zwischen 24 und 48 Stunden vor dem geplanten Beginn des Besuchs des Dienstleisters beträgt die Stornierungsgebühr 25 % des Gesamtbetrags, den Sie für den bevorstehenden Besuch gezahlt haben (einschließlich der Gebühren des Dienstleisters und der Servicegebühren von magica maids);
⦁ wenn die Stornierung zwischen 12 und 24 Stunden vor dem geplanten Beginn des Besuchs des Dienstleisters erfolgt, beträgt die Stornogebühr 50 % des Gesamtbetrags, den Sie für den bevorstehenden Besuch bezahlt haben (einschließlich der Gebühren des Dienstleisters und der magica maids Servicegebühren); und
⦁ wenn die Stornierung weniger als 12 Stunden vor dem geplanten Beginn des Besuchs des Dienstleisters erfolgt, beträgt die Stornogebühr 100 % des Gesamtbetrags, den Sie für den bevorstehenden Besuch bezahlt haben (einschließlich der Gebühren des Dienstleisters und der magica maids Servicegebühren).
⦁ Wenn die Stornierung 24 Stunden vor dem geplanten Beginn des Besuchs des Dienstleisters erfolgt, beträgt die Stornogebühr 100 % des Gesamtbetrags, den Sie für den bevorstehenden Besuch bezahlt haben, wenn die Buchung über unsere Premium-Agentur erfolgt.

Stornierungen, die Sie direkt bei dem jeweiligen Dienstanbieter vornehmen oder versuchen, vorzunehmen, sind nicht zulässig und werden nicht akzeptiert oder gültig.

Wenn eine Buchung vom Dienstleister storniert wird oder der Dienstleister nicht am vereinbarten Ort erscheint, um die angeforderten Dienstleistungen zu erbringen, müssen Sie uns innerhalb von 72 Stunden nach der geplanten Anfangszeit des Besuchs benachrichtigen und, falls immer noch erforderlich, einen neuen Antrag auf Erbringung der betreffenden Dienstleistungen durch den Dienstleister
(oder einen anderen Dienstleister) zu einem anderen, einvernehmlich vereinbarten Zeitpunkt stellen. Wenn wir die Zahlung für einen solchen Besuch bereits entgegengenommen haben, werden wir Ihnen innerhalb von 72 Stunden nach der geplanten Anfangszeit des ursprünglichen Besuchs eine vollständige Rückerstattung des entsprechenden Betrags anbieten, wenn Sie den Besuch nicht verschieben möchten.

Abonnement und seine Funktionsweise:

Alle unsere Abonnements sind Werkzeuge, die unseren registrierten Reinigungskräften dabei helfen, mehr und mehr Reinigungsaufträge in ihren Städten zu erhalten, und wie es funktioniert, ist sehr einfach, wir haben 3 Kategorien von Abonnements.

Das erste Abonnement ist ein kostenloses Monatsabonnement, das es neuen Reinigungskräften ermöglicht, 10 Jobs auf unserer Plattform zu erledigen, ohne dass ein monatliches Abonnement bezahlt werden muss, egal wie lange, aber es werden nicht mehr als 10 Jobs pro Monat erledigt und das System kann Kredit- oder Debitkarteninformationen anfordern, die nicht belastet werden, da es kostenlos ist und 10 % Provisionsabzug auf alle erledigten Jobs gelten.

Das zweite Abonnement ist unser Silber-Abonnement, bei dem Sie 40 Aufträge pro Monat abschließen dürfen und nur 5 Euro pro Monat zahlen und 10 % Provisionsabzug auf alle abgeschlossenen Aufträge gelten.

 

Das dritte Abonnement ist unser unbegrenztes Gold-Abonnement, das es der Reinigungskraft oder dem Reinigungsunternehmen erlaubt, zu jeder Zeit unbegrenzt viele Aufträge auf unserer Plattform anzunehmen, ohne jegliche Einschränkung, und Sie zahlen nur 10 Euro pro Monat und 10 % Provisionsabzug auf alle abgeschlossenen Aufträge.

 
Anbieter von Dienstleistungen

Sie verpflichten sich, die Dienstleister höflich und rechtmäßig zu behandeln und ihnen ein sicheres und angemessenes Arbeitsumfeld unter Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften zu bieten. Sie verpflichten sich außerdem, den Dienstleistern alle angemessenen Informationen zur Verfügung zu stellen und mit ihnen zusammenzuarbeiten, damit sie die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen
erbringen können.

Sie erkennen an, dass Ihr bevorzugter Dienstleister, falls Sie einen haben, von Zeit zu Zeit nicht verfügbar sein kann, sei es aufgrund von Krankheit oder Urlaub oder weil er aufhört, magica maids zu nutzen

Mit der Registrierung für die Nutzung von magica maids erklären Sie sich damit einverstanden, dass alle Buchungen zwischen Ihnen und Dienstleistern über magica maids erfolgen und dass Sie keinen Dienstleister, den Sie zuvor über magica maids gebucht haben oder dessen Kontaktdaten Sie von uns erhalten haben, mit der Erbringung von Dienstleistungen außerhalb von magica maids beauftragen oder beschäftigen werden. Wenn ein Dienstleister Ihnen anbietet, Dienstleistungen außerhalb von magica maids zu erbringen, müssen Sie ein solches Angebot ablehnen und uns unverzüglich informieren. Wenn Sie ein solches Angebot annehmen oder einem Dienstleister ein ähnliches Angebot unterbreiten, werden wir Ihnen unverzüglich das Recht entziehen, magica maids zu nutzen (ohne Verpflichtung zur Rückerstattung bereits von Ihnen gezahlter Gebühren), und Sie sind verpflichtet, uns für alle Verluste, die wir
dadurch erleiden, bis zu einem Höchstbetrag von 1500 € zu entschädigen.

Sie erklären sich damit einverstanden, solange der Vertrag zwischen Ihnen und uns in Kraft ist und für einen Zeitraum von sechs Monaten danach, keine Dienste von Dienstleistern zu buchen oder zu beauftragen, die Sie genutzt haben oder deren Kontaktdaten Sie von uns erhalten haben, außer über magica maids.

 

Rechte an geistigem Eigentum

Wir sind Eigentümer oder Lizenznehmer aller Rechte am geistigen Eigentum von magica maids und an dem darin veröffentlichten Material. Sie erkennen an, dass Sie keine Rechte an magica maids oder der von magica maids verwendeten oder unterstützten Technologie haben, außer dem Recht, diese in Übereinstimmung mit diesen Nutzungsbedingungen zu nutzen. Wenn Sie irgendeinen Teil von magica maids
unter Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen nutzen, erlischt Ihr Recht zur Nutzung von magica maids sofort. Sie dürfen keinen Teil des Inhalts von magica maids für kommerzielle Zwecke nutzen, ohne eine Lizenz oder eine andere schriftliche Zustimmung von uns oder unseren Lizenzgebern zu erhalten.

"magica maids" ist eine eingetragene Marke unserer Tochtergesellschaft magica maids ipam property. Alle Rechte an dieser Marke, dem magica maids-Domainnamen und allen zugehörigen Domains und Subdomains sowie allen anderen Logos, Dienstleistungsmarken, Markennamen, Handelsnamen und/oder Handelsmarken, die irgendwo auf magica maids erscheinen, sind ihren jeweiligen Eigentümern oder Lizenzgebern vorbehalten, und nichts in diesen Nutzungsbedingungen sollte als Gewährung einer Lizenz oder eines Rechts zur Nutzung eines der vorgenannten Elemente ausgelegt werden.

 

Ihre Haftung gegenüber uns

Sie haften uns gegenüber und halten uns schadlos, wenn Sie gegen diese Nutzungsbedingungen oder gegen einen Vertrag zwischen Ihnen und einem Dritten verstoßen (einschließlich der Nutzungsbedingungen, die zwischen Ihnen und den Dienstleistern gelten, die Sie über magica maids beauftragen). Wenn Sie ein Verbraucher sind, bedeutet dies, dass Sie für alle Verluste oder Schäden verantwortlich sind, die uns (oder einem unserer verbundenen Unternehmen, Mitarbeiter oder assoziierten Dritten) infolge eines solchen Verstoßes entstehen, einschließlich aller Ansprüche oder Gerichtsverfahren, die von einer anderen Person infolge eines solchen Verstoßes gegen uns eingeleitet werden.

 

Begrenzung unserer Haftung

Sie erkennen an, dass magica maids nicht entwickelt wurde, um Ihren individuellen Anforderungen zu entsprechen, und dass es daher in Ihrer Verantwortung liegt, sicherzustellen, dass die Einrichtungen und Funktionen von magica maids Ihren Anforderungen entsprechen. Sofern in diesen Nutzungsbedingungen nicht anders angegeben, haften wir Ihnen gegenüber nur dann für Verluste oder Schäden (sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflichten oder anderweitig), die im Rahmen oder in Verbindung mit Ihrer Nutzung von magica maids oder der Unmöglichkeit der Nutzung von magica maids entstehen, wenn diese Verluste oder Schäden eine vorhersehbare Folge einer Verletzung dieser Nutzungsbedingungen durch uns oder unserer Fahrlässigkeit sind; wir sind jedoch nicht für Verluste oder Schäden verantwortlich, die nicht vorhersehbar sind. Ein Verlust oder Schaden ist vorhersehbar, wenn er eine offensichtliche Folge unseres Verstoßes gegen diese Nutzungsbedingungen oder unserer Fahrlässigkeit ist oder wenn er von Ihnen und uns zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Vereinbarung zwischen uns als mögliche Folge eines solchen Verstoßes oder einer solchen Fahrlässigkeit vernünftigerweise in Betracht gezogen wurde.

Wenn Sie ein Unternehmen oder eine Einzelperson sind, die magica maids in einer geschäftlichen Funktion nutzen, beachten Sie bitte Folgendes:
⦁ Unsere maximale Gesamthaftung im Rahmen oder in Verbindung mit diesen Nutzungsbedingungen (einschließlich Ihrer Nutzung von magica maids), ob aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflichten oder anderweitig, ist unter allen Umständen auf die Dienstleistungsgebühr beschränkt, die Sie uns in den 12 Monaten unmittelbar vor dem Entstehen der Haftung gezahlt haben;
⦁ Wir haften nicht für: (i) Gewinn-, Umsatz-, Geschäfts- oder Einkommensverluste; (ii) Geschäftsunterbrechungen; (iii) Verlust von erwarteten Einsparungen oder Zinsen; (iv) Verlust von Geschäftsmöglichkeiten; (v) Verlust oder Beschädigung von Daten; (vi) Verlust oder Beschädigung von Ruf oder Firmenwert; oder (vii) jegliche indirekte, besondere oder Folgeschäden, Verluste, Kosten, Ansprüche oder Ausgaben jeglicher Art; und
⦁ soweit gesetzlich zulässig, schließen wir alle Bedingungen, Garantien, Zusicherungen oder andere Bestimmungen aus, die für magica maids oder jegliche Inhalte auf dieser Website gelten, ob ausdrücklich oder stillschweigend. Wenn Sie ein Verbraucher sind, dürfen Sie magica maids nur für den häuslichen und privaten Gebrauch nutzen. Sie erklären sich damit einverstanden, magica maids nicht für kommerzielle, geschäftliche oder Weiterverkaufszwecke zu nutzen, und falls Sie dies doch tun, haften wir Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsverluste, Geschäftsunterbrechungen oder den Verlust von Geschäftsmöglichkeiten.
Wir haften unter keinen Umständen für:
⦁ das Verhalten, die Handlungen oder Unterlassungen von Dienstleistern, die Sie über magica maids beauftragen, oder die Qualität der von ihnen erbrachten Dienstleistungen; oder
⦁ Verluste oder Schäden, die durch Bugs, Viren, verteilte Denial-of-Service-Attacken oder anderes technologisch schädliches Material verursacht werden, das Ihre Informationstechnologie (einschließlich Ihres Mobilgeräts), Daten oder anderes urheberrechtlich geschütztes Material aufgrund Ihrer Nutzung von magica maids oder Ihres Herunterladens von Inhalten auf dieser oder einer mit ihr verlinkten Website infizieren kann.
Nichts in diesen Nutzungsbedingungen:
⦁ schließt unsere Haftung für Todesfälle oder Personenschäden aufgrund unserer Fahrlässigkeit, Betrug oder arglistige Täuschung oder jede andere Haftung, die nach englischem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann, aus oder beschränkt sie; oder
⦁ soll Ihre gesetzlichen Rechte beeinträchtigen. Beratung zu Ihren gesetzlichen Rechten erhalten Sie bei Ihrem örtlichen Citizens' Advice Bureau oder Trading Standards Office.
Beschränkungen der Nutzung von magica maids, Sie dürfen magica maids nur für rechtmäßige Zwecke nutzen. Sie dürfen es nicht verwenden:
⦁ in einer Weise, die gegen geltende lokale, nationale oder internationale Gesetze oder Vorschriften verstößt;
⦁ in einer Weise, die ungesetzlich oder betrügerisch ist oder einen ungesetzlichen oder betrügerischen Zweck oder Effekt hat;
⦁ wissentliches Senden, Empfangen, Hoch- oder Herunterladen, Verwenden oder Wiederverwenden von Material, das nicht mit unseren unten aufgeführten Inhaltsstandards übereinstimmt;
⦁ Senden oder Veranlassen des Sendens von unaufgefordertem oder nicht genehmigtem Werbe- oder Verkaufsförderungsmaterial oder jeder anderen Form ähnlicher Aufforderungen (Spam);
⦁ wissentlich Daten zu übermitteln, Material zu senden oder hochzuladen, das Viren, Trojaner, Würmer, Zeitbomben, Keystroke-Logger, Spyware, Adware oder andere schädliche Programme oder ähnlichen Computercode enthält, die dazu bestimmt sind, den Betrieb von Computersoftware oder -hardware nachteilig zu beeinflussen;
⦁ in einer Weise, die unsere Systeme oder unsere Sicherheit beschädigen, deaktivieren, überlasten, beeinträchtigen oder kompromittieren oder andere Nutzer von magica maids stören könnte; oder
⦁ um Informationen oder Daten von magica maids oder unseren Systemen zu sammeln oder zu sammeln oder zu versuchen, Übertragungen zu oder von den Servern, auf denen magica maids läuft, zu entschlüsseln.

 

Sie sind ebenfalls einverstanden:

⦁ nicht zuzulassen, dass magica maids oder Teile davon mit anderen Programmen kombiniert oder in diese integriert werden;
⦁ keinen Teil von magica maids entgegen diesen Nutzungsbedingungen zu reproduzieren, zu vervielfältigen, zu kopieren oder weiterzuverkaufen;
⦁ nicht unbefugt auf die Konten anderer Nutzer zuzugreifen, in diese einzudringen, sie zu stören, zu beschädigen oder zu unterbrechen (oder zu versuchen, dies zu tun): (i) die Konten anderer Nutzer von magica maids; (ii) jegliche Teile von magica maids oder deren Sicherheitsmaßnahmen; (iii) jegliche Geräte oder Netzwerke, auf denen magica maids gespeichert ist; (iv) jegliche Software, die bei der Bereitstellung von magica maids verwendet wird; oder (v) jegliche Geräte oder Netzwerke oder Software, die sich im Besitz von Dritten befinden oder von diesen verwendet werden;
⦁ die App nicht zu kopieren, es sei denn, ein solches Kopieren ist eine Begleiterscheinung der normalen Nutzung der App oder es ist zum Zweck der Datensicherung oder der Betriebssicherheit erforderlich;
⦁ die App nicht zu disassemblieren, zu dekompilieren, zurückzuentwickeln oder abgeleitete Werke zu erstellen, die auf der gesamten App oder Teilen davon basieren, oder dies zu versuchen, außer in dem Umfang, in dem (gemäß Abschnitt 296A des Copyright, Designs and Patents Act 1988) solche Handlungen nicht verboten werden können, weil sie für die Herstellung der Interoperabilität der App mit einem anderen Softwareprogramm unerlässlich sind, und unter der Voraussetzung, dass die von Ihnen während solcher Aktivitäten erhaltenen Informationen: (i) nur zum Zweck der Herstellung der Interoperabilität der App mit einem anderen Softwareprogramm verwendet werden; (ii) nicht unnötig offengelegt oder ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung an Dritte weitergegeben werden; und (iii) nicht zur Erstellung einer Software verwendet werden, die der App im Wesentlichen ähnlich ist;
⦁ die App weder ganz noch teilweise (einschließlich des Objekt- und Quellcodes) in irgendeiner Form einer Person ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung zur Verfügung zu stellen oder anderweitig zugänglich zu machen; und
⦁ die Website oder über magica maids hergestellte Kontakte nicht zu nutzen, um unabhängig von magica maids eine Buchung anzufordern, vorzunehmen oder anzunehmen, um Gebühren zu umgehen oder aus einem anderen Grund, der dem Geist dieser Nutzungsbedingungen zuwiderläuft. Wenn Sie dies tun, erkennen Sie an und erklären sich damit einverstanden, dass Sie: (i) gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen; (ii) alle Risiken und Verantwortlichkeiten übernehmen, die sich aus einer solchen Handlung ergeben; und (iii) magica maids von jeglicher Haftung oder Verlusten in Bezug auf die Dienstleistungen und/oder diese Bedingungen freistellen.

 

Inhaltliche Normen

Diese Inhaltsstandards gelten für alle Inhalte, die Sie auf magica maids einstellen oder hochladen, und/oder für alle damit verbundenen interaktiven Dienste (einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Messaging-Dienste, die es Ihnen ermöglichen, mit Dienstanbietern in Kontakt zu treten). Sie müssen sich an Geist und Buchstaben der folgenden Standards halten. Die Standards gelten sowohl für jeden Teil eines Beitrags oder Uploads als auch für dessen Gesamtheit.

Wenn Sie eine Funktion nutzen, die es Ihnen ermöglicht, Inhalte auf magica maids zu posten oder hochzuladen (z. B. durch die Abgabe einer Bewertung, eines Feedbacks und/oder Kommentars in Bezug auf einen Dienstanbieter oder bei der Kontaktaufnahme mit

magica maids oder anderen Nutzern von magica maids) oder um Nachrichten an Dienstanbieter zu senden, müssen diese Inhalte und Nachrichten (je nach Fall) korrekt und echt sein und dürfen nicht:
⦁ eine Person zu verleumden;
⦁ obszön, beleidigend, hasserfüllt, aufrührerisch oder anderweitig anstößig zu sein;
⦁ Gewalt oder unanständiges oder sexuell eindeutiges Material zu fördern;
⦁ Diskriminierung aufgrund von Ethnie, Geschlecht, Religion, Nationalität, Behinderung, sexueller Orientierung oder Alter zu fördern;
⦁ Urheberrechte, Datenbankrechte, Markenrechte oder andere Rechte an geistigem Eigentum einer anderen Person zu verletzen oder zu beeinträchtigen;
⦁
⦁ unter Verletzung von Gesetzen oder rechtlichen Verpflichtungen gegenüber Dritten, wie z.B. vertraglichen Verpflichtungen oder Vertrauensverhältnissen, erfolgen;
⦁ illegale oder ungesetzliche Aktivitäten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsverletzungen oder Computermissbrauch) befürworten, fördern, unterstützen oder ermöglichen oder beabsichtigen, andere Nutzer von Helpling zu betrügen, zu hintergehen oder zu täuschen;
⦁ bedrohlich sind, die Privatsphäre eines anderen missbrauchen oder verletzen oder Ärger, Unannehmlichkeiten oder unnötige Ängste verursachen;
⦁ geeignet sind, eine andere Person zu belästigen, zu verärgern, in Verlegenheit zu bringen, zu beunruhigen oder zu ärgern;
⦁ verwendet werden, um sich als eine andere Person auszugeben oder Ihre Identität oder Zugehörigkeit zu einer anderen Person falsch darzustellen;
⦁ den Eindruck erwecken, dass sie von uns stammen, wenn dies nicht der Fall ist;
⦁ sich auf kommerzielle Aktivitäten beziehen (einschließlich, ohne Einschränkung, Verkäufe, Wettbewerbe und Werbung, Links zu anderen Websites oder Mehrwertdienst-Telefonnummern); oder
⦁ die persönlichen Daten einer anderen Person ohne deren vorherige Zustimmung verbreiten oder anderweitig offenlegen oder die persönlichen Daten einer anderen Person für kommerzielle oder ungesetzliche Zwecke sammeln oder anfordern.
Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar gegenüber Dritten für den Inhalt oder die Richtigkeit von Inhalten, die von Ihnen oder anderen Nutzern von magica maids eingestellt oder hochgeladen werden, und wir empfehlen oder befürworten solche Inhalte nicht und übernehmen keine Verantwortung für deren Richtigkeit. Derartige Inhalte werden als nicht vertraulich und nicht urheberrechtlich geschützt betrachtet, und wir haben das Recht, sie zu nutzen, zu speichern, zu kopieren, zu verbreiten und Dritten (einschließlich der zuständigen Behörden) zu beliebigen Zwecken offenzulegen, ohne dass wir Ihnen gegenüber in irgendeiner Weise haftbar sind oder eine Zahlung leisten oder Sie anerkennen müssen. Wir haben auch das Recht, Ihre Identität gegenüber Dritten offenzulegen, für die Sie eine Bewertung, ein Feedback und/oder Kommentare abgeben oder die behaupten, dass von Ihnen auf magica maids eingestellte oder hochgeladene Inhalte eine Verletzung ihrer geistigen Eigentumsrechte oder ihres Rechts auf Privatsphäre darstellen.

Wir haben das Recht, Inhalte, die Sie auf magica maids einstellen oder hochladen, zu entfernen oder zu löschen oder sie an die zuständigen Behörden weiterzugeben, wenn diese Inhalte unserer Meinung nach nicht mit unseren oben genannten Inhaltsstandards übereinstimmen. In diesem Fall dürfen Sie nicht versuchen, die betreffenden Inhalte erneut zu posten oder hochzuladen.

 

Aussetzung und Beendigung

Sie können die rechtliche Vereinbarung zwischen uns kündigen und, wenn Sie ein registrierter Nutzer sind, jederzeit die Schließung Ihres Kontos beantragen, indem Sie uns eine E-Mail an info@magicamaids.com
schicken. Wir werden nach unserem Ermessen feststellen, ob durch Ihre Nutzung von magica maids ein Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen vorliegt und, wenn ein solcher Verstoß vorliegt, können wir die uns angemessen erscheinenden Maßnahmen ergreifen, einschließlich aller oder einzelner der folgenden Maßnahmen
⦁ sofortiger, vorübergehender oder dauerhafter Entzug Ihres Rechts auf Nutzung von magica maids (einschließlich der Beendigung der rechtlichen Vereinbarung zwischen uns und der Schließung Ihres Kontos);
⦁ sofortige, vorübergehende oder dauerhafte Entfernung aller von Ihnen auf magica maids eingestellten oder hochgeladenen Inhalte;
⦁ Erteilung einer Verwarnung an Sie;
⦁ gerichtliche Schritte gegen Sie zur Erstattung aller Kosten auf Schadensersatzbasis (einschließlich, aber nicht beschränkt auf angemessene Verwaltungs- und Rechtskosten), die sich aus dem Verstoß ergeben;
⦁ weitere rechtliche Schritte gegen Sie; und
⦁ Weitergabe solcher Informationen an Strafverfolgungsbehörden, soweit wir dies für notwendig erachten.
Wir schließen die Haftung für Maßnahmen aus, die als Reaktion auf Verstöße gegen diese Nutzungsbedingungen ergriffen werden. Die in diesen Nutzungsbedingungen beschriebenen Maßnahmen sind nicht beschränkt, und wir können jede andere Maßnahme ergreifen, die wir für angemessen erachten. Wenn wir Ihnen das Recht zur Nutzung von magica maids entziehen:
⦁ erlöschen alle Rechte, die Ihnen im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen eingeräumt wurden;
⦁ Sie müssen alle im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen genehmigten Aktivitäten, einschließlich der Nutzung von magica maids, unverzüglich einstellen;
⦁ Sie müssen, falls zutreffend, die App unverzüglich von allen Mobilgeräten löschen; und
⦁ Sie dürfen nicht versuchen, sich erneut für die Nutzung von magica maids zu registrieren.
Verlinkung mit der Website
Sie können einen Link zur Homepage der Website einrichten, vorausgesetzt, Sie tun dies in einer Weise, die fair und rechtmäßig ist und unserem Ruf nicht schadet oder ihn ausnutzt. Sie dürfen keinen Link zur Homepage auf einer Website einrichten, die Ihnen nicht gehört, oder auf eine Art und Weise, die eine Verbindung, Genehmigung oder Billigung unsererseits suggeriert, wo keine besteht. Die Website darf nicht in eine andere Website eingebettet werden, noch dürfen Sie einen Link zu einem anderen Teil der Website als der Homepage erstellen.

Wir behalten uns das Recht vor, die Genehmigung zur Verlinkung ohne Vorankündigung zurückzuziehen. Die Website, auf die Sie verlinken, muss in jeder Hinsicht mit unseren oben genannten Inhaltsstandards übereinstimmen. Wenn Sie andere als die oben genannten Inhalte auf der Website verwenden möchten, wenden Sie sich bitte an info@magicamaids.com

Links zu Websites und Ressourcen Dritter
Die Website und/oder die App können Links zu anderen Websites und Ressourcen enthalten, die von Dritten bereitgestellt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Werbekunden. Wir haben keine Kontrolle über diese Websites oder Ressourcen oder deren Verfügbarkeit und alle Links zu ihnen werden nur zu Ihrer Information bereitgestellt. Sie müssen Ihre eigene, unabhängige Entscheidung bezüglich Ihrer Interaktion mit solchen Websites oder Ressourcen treffen, einschließlich des Erwerbs und der Nutzung von Produkten oder Dienstleistungen, die über diese zugänglich sind. Wir sind nicht verantwortlich für deren Inhalt oder deren Datenschutzrichtlinien (falls vorhanden) und befürworten diese auch nicht, und wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die sich aus deren Nutzung ergeben.

 

Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle

Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung unserer Verpflichtungen im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen, die durch ein Ereignis oder einen Umstand außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, einschließlich des Ausfalls öffentlicher oder privater Telekommunikationsnetze oder Verzögerungen oder Latenzzeiten aufgrund Ihres Standorts oder des Netzwerks Ihres Mobilfunkanbieters.

Andere wichtige Bedingungen
Wir können unsere Rechte und Pflichten im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen auf eine andere Organisation übertragen, dies hat jedoch keine Auswirkungen auf Ihre Rechte oder unsere Pflichten im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen. Sie können Ihre Rechte und Pflichten im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen nur dann auf eine andere Person übertragen, wenn wir schriftlich zustimmen. Wenn wir nicht darauf bestehen, dass Sie eine Ihrer Verpflichtungen aus diesen Nutzungsbedingungen erfüllen, oder wenn wir unsere Rechte Ihnen gegenüber nicht durchsetzen oder wenn wir dies verzögern, bedeutet dies nicht, dass wir auf unsere Rechte Ihnen gegenüber verzichtet haben, und es bedeutet nicht, dass Sie diesen Verpflichtungen nicht nachkommen müssen. Wenn wir auf eine Nichterfüllung durch Sie verzichten, tun wir dies nur schriftlich, und das bedeutet nicht, dass wir automatisch auf jede spätere Nichterfüllung durch Sie verzichten.

Jede der Bedingungen dieser Nutzungsbedingungen gilt separat. Sollte ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheiden, dass eine der Bedingungen ungesetzlich oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die übrigen Bedingungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam. Diese Nutzungsbedingungen sind nicht dazu gedacht, anderen Personen als Ihnen und uns Rechte zu übertragen.

Anwendbares Recht

Diese Nutzungsbedingungen, ihr Gegenstand und ihre Entstehung unterliegen dem irischen Recht. Wenn Sie ein Verbraucher sind, haben die irischen Gerichte, vorbehaltlich des nachstehenden Absatzes, die nicht ausschließliche Zuständigkeit für alle Ansprüche, die sich aus diesen Nutzungsbedingungen ergeben oder mit ihnen in Zusammenhang stehen. Wenn Sie ein Unternehmen sind, erklären Sie und wir uns damit einverstanden, dass die irischen Gerichte die ausschließliche Zuständigkeit für alle Ansprüche haben, die sich aus diesen Nutzungsbedingungen ergeben oder damit in Zusammenhang stehen.
Keine der Bestimmungen des vorstehenden Absatzes schränkt unser Recht ein, Sie vor einem anderen zuständigen Gericht zu verklagen, noch hindert uns die Einleitung eines Verfahrens in einer oder mehreren Gerichtsbarkeiten daran, ein Verfahren in einer anderen Gerichtsbarkeit einzuleiten, unabhängig davon, ob dies gleichzeitig geschieht oder nicht, soweit dies nach dem Recht einer solchen anderen Gerichtsbarkeit zulässig ist.

Versicherung - Gültig bis 15. Juni 2024.

Wenn während der Buchung etwas an Ihrem Eigentum beschädigt wurde, bitten wir Sie, uns innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail an info@magicamaids.com zu schicken, wenn der Schaden über 350 € liegt. Wenn der Schaden den Betrag von 350 € übersteigt, werden wir unseren Versicherungsmakler informieren, der den Fall prüfen und weitere Schritte einleiten wird. Für den Fall, dass der Schaden den Betrag von 350 € übersteigt und der Versicherer beschließt, den Schaden zu regulieren, weisen wir darauf hin, dass unsere Versicherung nur die Differenz zwischen 350 € und dem Wert des Schadens reguliert. Das bedeutet, dass der Dienstleister - in diesem Fall die Reinigungskraft - für die Zahlung der ersten 350 € verantwortlich ist. In Fällen, in denen der Wert des Schadens unter 350 € liegt, kann der Schaden nicht von der Betriebshaftpflichtversicherung von magica maids gedeckt werden, Versicherungsansprüche können nicht über magica maids eingereicht werden.

Versicherung - Gültig ab 15. Juni 2022

Haftpflichtversicherung: Ab dem 15. Juni 2022 unterhält magica maids eine Haftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von 5.000.000 EUR, in der jeder Dienstleister bei Schäden am Eigentum des Kunden mitversichert ist. magica maids wird den Schaden der Haftpflichtversicherung melden, wenn ein Kunde einen Schaden geltend macht, der durch die Tätigkeit des Dienstleisters verursacht wurde. Dies gilt nur für Schäden, die einen Betrag von 350 EUR übersteigen. Die Haftung des Dienstleisters bleibt hiervon unberührt. magica maids ist nicht verpflichtet, bei der Schadensregulierung mitzuwirken. Die Durchsetzung von Ansprüchen gegenüber der Haftpflichtversicherung ist Sache des Kunden. Bei Schäden, die während der Leistungserbringung entstanden sind, bitten wir Sie, uns eine E-Mail an info@magicamaids.com zu senden. Diebstahlversicherung: Ab dem 15. Juni 2022 besteht für magica maids eine Diebstahlversicherung mit einer Versicherungssumme von EUR 5.000,-. magica maids ist nicht verpflichtet, bei der Schadensregulierung mitzuwirken. Die Durchsetzung von Ansprüchen gegen die Diebstahlversicherung ist Sache des Kunden. 

Regeln für die Nutzung des Plattformdienstes

Kunden, die an einer Zusammenarbeit mit magica maids interessiert sind, registrieren zunächst ihr Interesse auf der Plattform und melden sich dann für einen Reinigungsjob an, indem sie nach der Registrierung auf unserer Plattform die entsprechende Kategorie ihrer Wahl für die Reinigung auswählen, z. B. Wohn-, Gewerbe- und Industriereinigung. Sobald der Job ausgeschrieben ist, wird eine Reinigungskraft in Ihrer Nähe den Job annehmen und die Reinigung für Sie durchführen.

und Sie zahlen für den Service auf magica maids Plattform, sobald eine Reinigungskraft die Arbeit annimmt; Magica maids sind Ihre Brückeninstitution zwischen Ihnen und der Reinigungskraft sowie Ihre Versicherung mit der registrierten Reinigungsarbeit. und sobald Ihre Arbeit nach 48 Stunden abgeschlossen ist, nur dann Magica maid verarbeiten Zahlung und zahlen die Reinigungskraft für den Service.

 

Es ist strengstens untersagt, Aufträge außerhalb der Plattform auszuführen; es ist nicht nur ein hohes Sicherheitsrisiko, außerhalb der Plattform zu reinigen, sondern Sie können auch für einen Vertragsbruch haftbar gemacht und zur Zahlung einer beträchtlichen Strafe aufgefordert werden, die 1500 Euro pro Reinigungsauftrag, der außerhalb der Plattform ausgeführt wird, nicht übersteigt. Wir raten daher den auf unserer Plattform registrierten Reinigungskräften und Kunden, sich an die Regeln zu halten, die in der Geschäftsbeziehung mit magica maids

Die Reinigungskräfte werden für alle Reinigungsarbeiten in der Woche zwischen 48 Stunden und einer Woche, in der sie alle Arbeiten erledigt haben, bezahlt. Wir bemühen uns, die Reinigungskräfte jeden Donnerstag jeder Woche für alle in der Woche erledigten Arbeiten zu bezahlen.  

Unser Provisionssatz beträgt 10 %, unabhängig davon, ob es sich um ein registriertes Unternehmen oder einen unabhängigen, selbständigen Reinigungsunternehmer handelt, und dieser Betrag wird von dem in jeder Woche verdienten Gesamtbetrag abgezogen.