Introducción

Estas condiciones de uso (junto con cualquier documento al que se haga referencia en ellas) le indican los términos en los que puede hacer uso de nuestro sitio web www.magicamaids.com (el Sitio) y/o nuestra aplicación móvil (la App), ya sea como invitado o como usuario registrado, y el servicio de conexión que proporcionamos a través de ellos (colectivamente, magicamaids). Por favor, lea estas condiciones de uso cuidadosamente antes de empezar a hacer cualquier uso de magicamaids, ya que se aplicarán a su uso de la misma (aunque tenga en cuenta que no se aplicarán a los servicios de terceros que solicite a través de magicamaids). Le recomendamos que imprima una copia de estos términos de uso o guardarlos en su ordenador o dispositivo para futuras referencias.

Al utilizar magicamaids, usted confirma que ha leído y aceptado estos términos de uso y que usted se compromete a cumplir y estar obligado por ellos. Si usted no está de acuerdo con ellos, no debe utilizar magicamaids, Tenga en cuenta que estos términos de uso no se aplican a cualquier limpieza u otros servicios que usted solicite a los proveedores de servicios (como se define a continuación).

 

Otras condiciones aplicables

Estas condiciones de uso hacen referencia a nuestra política de privacidad y política de cookies , que establece los términos en los que procesamos cualquier dato personal que recopilamos de usted o que usted nos proporciona, así como información sobre las cookies y/u otras tecnologías similares (por ejemplo, analíticas) que utilizamos. Al utilizar magica maids, usted consiente dicho tratamiento y garantiza que todos los datos que nos facilite son exactos. Información sobre nosotros y cómo ponerse en contacto con nosotros

Magica maids es una plataforma tecnológica, así como un negocio de limpieza a domicilio que se centra en sitios industriales, mientras que los proveedores de servicios de limpieza independientes aceptan trabajos para servicios de limpieza doméstica y comercial a los que se accede a través del Sitio o la App, que conecta a usuarios como usted (Usuarios) con terceros proveedores de servicios de limpieza y algunos otros servicios que se enumeran en el Sitio (Proveedores de Servicios). Le permite contratar a un Proveedor de Servicios de su zona para la prestación de dichos servicios (Servicios).

Magica maids es operada y es propiedad de Ipam property & Asset management limited (nosotros). Somos una sociedad limitada registrada en la República de Irlanda con el número de sociedad 700552 y tenemos nuestro domicilio social en 39 BELVEDERE, PLACE DUBLIN 1, D01V2W6, Irlanda. Nuestro número de IVA es IE 3609272IH. Si desea ponerse en contacto con nosotros por escrito, tiene alguna queja o debe notificárnoslo por escrito, puede enviárnoslo por correo electrónico a info@magicamaids.com o por correo con franqueo pagado a nuestra dirección comercial principal mencionada anteriormente. Si tenemos que ponernos en contacto con usted o notificárselo por escrito, lo haremos por correo electrónico a cualquier dirección de correo electrónico que nos facilite.

 

Descargo de responsabilidad

Tenga en cuenta que nosotros simplemente proporcionamos la plataforma que conecta a los usuarios (como usted) con los Proveedores de Servicios y les permite presentarse, el tipo que aparece en el Sitio como prestado por los Proveedores de Servicios y cualquier contrato para la prestación de esos servicios es entre usted y el Proveedor de Servicios pertinente (y no nosotros). Corresponde al Proveedor de servicios pertinente prestar cualquier servicio que usted solicite a través de magica maids, y usted acepta cumplir cualquier condición de servicio que se aplique entre usted y el Proveedor de servicios pertinente.

No empleamos a los Proveedores de servicios y, a menos que se especifique lo contrario en estas condiciones de uso, no somos responsables ni ofrecemos ninguna declaración, garantía o aval sobre el comportamiento, los actos o las omisiones de los Proveedores de servicios que contrates a través de magica maids ni sobre la calidad de los servicios que prestan. Si un Proveedor de servicios que contratas a través de magica maids causa algún daño a tu propiedad en el transcurso de la prestación de los servicios, la responsabilidad de dicho daño recaerá en el Proveedor de servicios (y no en nosotros).

Si tiene alguna queja en relación con los servicios prestados por un Proveedor de Servicios, deberá presentarla directamente al Proveedor de Servicios. Si no puede resolver una disputa con un Proveedor de Servicios o no puede llegar a un acuerdo con un Proveedor de Servicios, póngase en contacto con nosotros y haremos todo lo que esté en nuestra mano para intentar resolver la disputa.

Tomamos medidas razonables para garantizar la idoneidad y calidad de los Proveedores de Servicios. Sin embargo, usted reconoce que, al llevar a cabo cualquier comprobación, podemos depender de la información suministrada por terceros y no podemos garantizar que dicha información sea exacta. Tampoco podemos garantizar que un Proveedor de servicios en particular sea adecuado para sus fines y usted utiliza los Proveedores de servicios por su cuenta y riesgo, aunque podemos eliminar un Proveedor de servicios de magica maids basándonos en cualquier comentario que usted u otros usuarios proporcionen en relación con dicho Proveedor de servicios si lo consideramos oportuno, pero no tenemos ninguna obligación de hacerlo.

 

Uso de la aplicación

Como contraprestación por su aceptación de las presentes condiciones de uso, le concedemos una licencia intransferible y no exclusiva para utilizar la App en cualquier teléfono móvil u otros dispositivos de mano (dispositivos móviles) controlados o de su propiedad. Todos los demás derechos sobre la App están reservados por nosotros y por nuestros licenciantes y seguimos siendo los propietarios de la App en todo momento.

Además de las presentes condiciones de uso y de nuestra política de privacidad, su uso de la App también está sujeto a las normas o políticas aplicadas por cualquier proveedor u operador de Appstore desde cuyo sitio (Appstore) haya descargado la App (aunque tenga en cuenta que Appstore no tiene ninguna responsabilidad sobre la App o su contenido). En la medida en que exista un conflicto entre dichas normas o políticas y las presentes condiciones de uso y nuestra política de privacidad y cookies, tendrán prioridad las presentes condiciones de uso y nuestra política de privacidad y cookies.

 

Cambios en estas condiciones de uso y actualizaciones del Sitio y/o de la Aplicación

Nos reservamos el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. Si realizamos cambios en estos términos, publicaremos los términos revisados en el Sitio y actualizaremos la fecha de "última actualización" de estos términos. También le proporcionaremos una notificación por escrito de la modificación al menos treinta (30) días antes de la fecha en que entren en vigor. Al acceder o utilizar magica maids después de la fecha de entrada en vigor de las modificaciones, aceptas quedar legalmente vinculado por los términos modificados de
(o, en su caso, por otros documentos a los que se haga referencia en ellos). Si no deseas seguir utilizando magica maids con arreglo a la nueva versión de las condiciones de uso, puedes rescindir tu acuerdo con nosotros sin penalización alguna poniéndote en contacto con nosotros por escrito.

Podemos (aunque no estamos obligados a ello) actualizar el Sitio y/o la Aplicación de vez en cuando, y podemos cambiar su contenido en cualquier momento. Tras una actualización, es posible que deba descargar la última versión de la aplicación para poder seguir utilizándola.

Algunas de las disposiciones contenidas en estas condiciones de uso también pueden ser sustituidas por disposiciones o avisos publicados en otros lugares de magica maids

 

Acceso a las criadas mágicas 

El Sitio y la Aplicación están disponibles de forma gratuita y usted puede descargar la Aplicación en cualquier número de Dispositivos Móviles.

No ofrecemos ninguna declaración, garantía o aval, ya sea expreso o implícito, de que magica maids o cualquier contenido del mismo: (i) estará siempre disponible o será ininterrumpido; (ii) estará libre de errores, será preciso, completo o actualizado; o (iii) será seguro o estará libre de errores o virus.

El acceso a magica maids está permitido con carácter temporal y podemos suspenderlo, retirarlo, interrumpirlo o modificarlo en su totalidad o en parte sin previo aviso. No seremos responsables ante usted si, por cualquier motivo, magica maids no está disponible en cualquier momento o durante cualquier periodo.

Usted es responsable de tomar todas las medidas necesarias para acceder a magica maids (incluida la configuración de su tecnología de la información), y debe utilizar su propio software de protección antivirus. Si usted controla, pero no es propietario, del Dispositivo Móvil en el que descarga la Aplicación, se asumirá que ha obtenido permiso del propietario del Dispositivo Móvil para hacerlo. Usted o el propietario de su Dispositivo Móvil pueden ser cobrados por su proveedor de servicios móviles o de Internet por el acceso a datos en su Dispositivo Móvil. Usted acepta la responsabilidad de acuerdo con estas condiciones de uso por el uso que haga de la Aplicación en cualquier Dispositivo Móvil, sea o no de su propiedad.

 

Registro y seguridad

El uso y acceso a ciertas partes de magica maids puede requerir que se registre con nosotros. Si desea registrarse, deberá rellenar todos los campos de la página de registro.

No debes crear tu propia cuenta de magica maids utilizando una dirección de correo electrónico que no sea la tuya o una que tengas permiso para utilizar y, si sabes o sospechas que alguien que no eres tú se ha registrado correctamente para utilizar magica maids utilizando tu dirección de correo electrónico, debes notificárnoslo inmediatamente a info@magicamaids.com.

Si elige, o se le proporciona, un nombre de usuario, una contraseña o cualquier otra información como parte de nuestros procedimientos de seguridad, deberá tratar dicha información como confidencial y no deberá revelarla a terceros ni permitir que terceros utilicen o accedan a su cuenta. Tenemos derecho a desactivar en cualquier momento cualquier nombre de usuario o contraseña, ya sea elegido por usted o asignado por nosotros, si, en nuestra opinión razonable, ha incumplido alguna de las disposiciones de estas condiciones de uso.

No puedes autorizar a otras personas a acceder a magica maids utilizando tu nombre de usuario y contraseña y no puedes ceder o transferir de otro modo tu cuenta a ninguna otra persona o entidad. Si sabe o sospecha que alguien que no es usted conoce su nombre de usuario o contraseña, debe notificárnoslo de inmediato a info@magicamaids.com y cambiar
su contraseña.

Usted es responsable de todos los actos y omisiones de terceros que utilicen su nombre de usuario o contraseña para acceder a magica maids, ya sea de forma fraudulenta o no, y se compromete a reembolsarnos, previa solicitud, cualquier pérdida que suframos como consecuencia de dicho uso.

 

Precios y pagos

Cuando solicites por primera vez los servicios de un Proveedor de Servicios, se te pedirá que nos facilites los datos de pago de una tarjeta de crédito o débito válida para pagar los servicios que solicites a través de magica maids

Todos los pagos derivados y relacionados con los acuerdos negociados a través de magica maids se realizarán a través de un proveedor de servicios de pago autorizado ("proveedor de servicios de pago") sobre la base de un contrato de servicios de pago independiente. Magica maids es un mero intermediario de este contrato de servicio de pago, pero no está involucrado en el procesamiento de pagos y no es parte del contrato de servicio de pago. El Usuario acepta que los datos para el procesamiento del pago se transmitan al proveedor de servicios de pago.

El Usuario abonará el precio total indicado en la reserva y, en consecuencia, permitirá el cobro por parte del proveedor de servicios de pago. El proveedor de servicios de pago mantendrá en fideicomiso el importe pagado por el Usuario o el importe cobrado del Usuario para el proveedor de Servicios.

Los precios que figuran en magica maids en el momento de realizar la reserva se aplican a la misma. Además del importe cobrado por el Proveedor de Servicios por sus servicios, magica maids cobra a los Usuarios una tarifa de servicio por el uso de la plataforma y los servicios relacionados. Estos servicios relacionados incluyen, entre otros, la atención al cliente, el procesamiento de pagos, la administración de reservas y otros costes derivados del funcionamiento de la plataforma. Se informará a los Usuarios de cualquier tarifa aplicable antes de confirmar su reserva.

Al reservar un Servicio que tiene un cargo, usted tiene la oportunidad de revisar por adelantado y aceptar los cargos de ese Proveedor de Servicios y las tarifas del servicio de magica maids están incluidas en los cargos finales que usted paga. A menos que se indique lo contrario, todos los cargos se indican en Euros. Usted es responsable de pagar puntualmente todos los cargos e impuestos aplicables y otras tasas asociadas con la recepción de los servicios de un Proveedor de Servicios y todas las tasas del servicio de magica maids que se incluyen en los cargos finales que usted paga.

Magica maids no fija el importe, que los Proveedores de Servicios pueden cobrar a los clientes, por los servicios que prestan a los Usuarios. Esto le será notificado cada vez que solicite los servicios de un Proveedor de Servicios. Se le notificará de cualquier cambio en el precio, a través de nuestra aplicación y el sitio web, con antelación antes de cualquier pago y dicho cambio puede afectar a una reserva recurrente que ya ha hecho, se le dará la opción de continuar el pago en la misma cantidad en la medida aplicable, todas las tarifas incluyen el IVA al tipo vigente.

 

Proceso de reserva y cancelación

Las reservas pueden realizarse en nuestra plataforma en cualquier momento de forma diaria o puntual. No existe ningún compromiso adicional para ningún usuario más allá de su reserva inicial.

Si solicita los servicios de un Proveedor de Servicios, le notificaremos por mensaje de texto y/o correo electrónico cuando un Proveedor de Servicios haya aceptado su solicitud y confirmado la reserva.

Si decide cancelar una reserva (ya sea para una visita puntual o de forma recurrente), podrá hacerlo a través del Sitio o de la Aplicación, sujeto en cada caso a las siguientes condiciones: (i) si un Proveedor de Servicios aún no ha confirmado la reserva, podrá cancelarla sin cargo alguno; (ii) si un Proveedor de Servicios ha confirmado la reserva pero aún no ha llevado a cabo los servicios solicitados, podrá cancelarla sin cargo alguno hasta 48 horas antes de la hora prevista de inicio de la visita (y, si ya hemos recibido el pago de un trabajo para dicha visita, le ofreceremos un reembolso completo con respecto al importe correspondiente si no desea reorganizar la visita); y (iii) si cancela con menos de 48 horas de antelación a la hora prevista de inicio de la visita, nos reservamos el derecho a cobrar una tasa de cancelación de la siguiente manera.
⦁ si la cancelación se produce entre 24 y 48 horas antes de la hora de inicio programada de la visita del Proveedor de servicios, los gastos de cancelación serán del 25% del importe total que haya abonado por la visita anticipada (incluidos los gastos del Proveedor de servicios y los gastos de servicio de magica maids);
⦁ si la cancelación se produce entre 12 y 24 horas antes de la hora de inicio programada de la visita del Proveedor de servicios, los gastos de cancelación serán del 50% del importe total que haya abonado por la visita que tiene por delante (incluidos los cargos del Proveedor de servicios y los honorarios del servicio magica maids); y
⦁ si la cancelación se produce menos de 12 horas antes de la hora de inicio programada de la visita del Proveedor de servicios, los gastos de cancelación serán del 100% del importe total que haya abonado por la visita que tiene por delante (incluidos los cargos del Proveedor de servicios y los honorarios del servicio magica maids).
⦁ si la reserva se realiza a través de nuestra Agencia Premium, si la cancelación se produce 24 horas antes de la hora de inicio programada de la visita del proveedor de servicios, los gastos de cancelación serán del 100% del importe total que haya pagado por la visita.

Las cancelaciones que realice o intente realizar directamente con el Proveedor de Servicios correspondiente no están permitidas y no serán aceptadas ni válidas.

Si el Proveedor de Servicios cancela una reserva o si el Proveedor de Servicios no acude al lugar acordado para prestar los servicios solicitados, deberá notificárnoslo en las 72 horas siguientes a la hora prevista de inicio de la visita y, si sigue siendo necesario, presentar otra solicitud para que el Proveedor de Servicios
(u otro Proveedor de Servicios) preste los servicios pertinentes en otro momento acordado mutuamente. Si ya hemos recibido el pago del servicio correspondiente a dicha visita y dentro de las 72 horas siguientes a la hora prevista de inicio de la visita original, le ofreceremos el reembolso íntegro del importe correspondiente si no desea volver a concertar la visita.

Suscripción y funcionamiento:

Todas nuestras suscripciones son herramientas que ayudan a nuestros limpiadores registrados para asegurar más y más trabajos de limpieza en las ciudades y cómo funciona es muy simple, tenemos 3 categorías de suscripción.

La primera suscripción es una suscripción mensual gratuita, que permite a los nuevos limpiadores completar 10 Trabajos en nuestra plataforma sin pago de suscripción mensual sin importar el tiempo, pero no excederá de 10 Trabajos por mes y el sistema puede solicitar información de tarjeta de crédito o débito que no se cargará porque es gratuita y se aplicará una deducción del 10% de comisión en todos los trabajos completados.

La segunda suscripción es nuestra suscripción de plata donde se le permite completar 40 trabajos por mes y sólo paga 5 euros al mes y el 10 % de deducción de comisión sobre todos los trabajos completados se aplican.

 

La tercera suscripción es nuestra suscripción de oro ilimitado que permite al limpiador o empresa de limpieza para aceptar trabajos ilimitados en nuestra plataforma en cualquier momento dado, sin restricción de lo que nunca y sólo paga 10 euros al mes y el 10 % de deducción de comisión sobre todos los trabajos completados se aplican.

 
Proveedores de servicios

Usted se compromete a tratar a los Proveedores de Servicios con cortesía y legalidad y a proporcionarles un entorno de trabajo seguro y adecuado, de conformidad con todas las leyes y reglamentos aplicables. También se compromete a facilitarles toda la información y cooperación razonables necesarias para que puedan prestarle los servicios que ha solicitado a
.

Usted reconoce que su Proveedor de Servicios preferido, si tiene uno, puede no estar disponible de vez en cuando, ya sea por enfermedad o vacaciones o por dejar de utilizar magica maids.

Al registrarte para utilizar magica maids, aceptas que todas las reservas entre tú y los Proveedores de servicios se realizarán a través de magica maids y que no contratarás ni emplearás a ningún Proveedor de servicios que hayas reservado previamente a través de magica maids o cuyos datos de contacto hayas recibido de nosotros, para que te preste servicios que no sean a través de magica maids Si un Proveedor de servicios te ofrece prestarte servicios que no sean a través de magica maids, debes rechazar dicha oferta y notificárnoslo inmediatamente. Si aceptas cualquier oferta de este tipo o si realizas una oferta similar a un Proveedor de servicios, te retiraremos inmediatamente el derecho a utilizar magica maids (sin obligación de reembolsarte las tarifas que ya hayas abonado) y deberás indemnizarnos por cualquier pérdida que
sufra como consecuencia de ello hasta un máximo de 1500 euros.

Usted acepta, mientras el acuerdo entre usted y nosotros esté en vigor y durante un periodo de seis meses a partir de entonces, no reservar los servicios de, ni contratar a, ningún Proveedor de Servicios que haya utilizado, o cuyos datos de contacto haya recibido de nosotros, que no sea a través de magica maids.

 

Derechos de propiedad intelectual

Somos el propietario o el licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual de magica maids y del material publicado en ella. Usted reconoce que no tiene ningún derecho sobre magica maids ni sobre la tecnología utilizada o respaldada por ella, salvo el derecho a utilizarla de conformidad con las presentes condiciones de uso. Si utiliza cualquier parte de magica maids incumpliendo
estas condiciones de uso, su derecho a utilizar magica maids cesará inmediatamente. No debes utilizar ninguna parte del contenido de magica maids con fines comerciales sin obtener una licencia u otro consentimiento por escrito para hacerlo de nosotros o de nuestros licenciantes.

"magica maids" es una marca registrada de nuestra filial magica maids ipam property. Todos los derechos sobre esta marca, el nombre de dominio magica maids y todos los dominios y subdominios relacionados y cualquier otro logotipo, marca de servicio, nombre de marca, nombre comercial y/o marca comercial que aparezca en cualquier lugar de magica maids están reservados a sus respectivos propietarios o licenciantes y nada en estas condiciones de uso debe interpretarse como una concesión de licencia o derecho a utilizar cualquiera de los anteriores.

 

Su responsabilidad frente a nosotros

Serás responsable ante nosotros y nos indemnizarás por cualquier incumplimiento por tu parte de estas condiciones de uso o de cualquier contrato entre tú y un tercero (incluidas las condiciones de servicio que se apliquen entre tú y cualquier Proveedor de servicios que contrates a través de magica maids). Si eres un consumidor, esto significa que serás responsable de cualquier pérdida o daño que nosotros (o cualquiera de nuestras filiales, personal o terceros asociados) suframos como resultado de dicho incumplimiento, incluidas las reclamaciones o procedimientos legales iniciados contra nosotros por cualquier otra persona como resultado de dicho incumplimiento.

 

Limitación de nuestra responsabilidad

Reconoces que magica maids no se ha desarrollado para satisfacer tus necesidades individuales y que, por tanto, es responsabilidad tuya asegurarte de que las instalaciones y funciones de magica maids satisfacen tus requisitos. A menos que se especifique lo contrario en estas condiciones de uso, sólo seremos responsables ante ti por cualquier pérdida o daño (ya sea contractual, extracontractual (incluida negligencia), incumplimiento de obligaciones legales o de otro tipo) que surja de, o en relación con, tu uso de, o imposibilidad de uso de magica maids si dicha pérdida o daño es un resultado previsible de nuestro incumplimiento de estas condiciones de uso o de nuestra negligencia, pero no somos responsables de ninguna pérdida o daño que no sea previsible. Las pérdidas o daños son previsibles si son una consecuencia obvia del incumplimiento por nuestra parte de las presentes condiciones de uso o de nuestra negligencia, o si fueron razonablemente contemplados por usted y por nosotros en el momento de la entrada en vigor del acuerdo entre nosotros como un posible resultado de dicho incumplimiento o negligencia.

Si usted es una empresa o un particular que utiliza magica maids con fines comerciales, tenga en cuenta que:
⦁ nuestra responsabilidad máxima agregada en virtud de, o en relación con, estas condiciones de uso (incluido su uso de magica maids) ya sea por contrato, agravio (incluida negligencia) incumplimiento de deber legal o de otro tipo, se limitará en todas las circunstancias a la cuota de servicio pagada por usted a nosotros durante el período de 12 meses inmediatamente anterior a que surja la responsabilidad;
⦁ no seremos responsables de: (i) pérdida de beneficios, ventas, negocio o ingresos; (ii) interrupción del negocio; (iii) pérdida de ahorros o intereses previstos; (iv) pérdida de oportunidades de negocio; (v) pérdida o daño de datos; (vi) pérdida o daño de reputación o fondo de comercio; o (vii) cualquier daño indirecto, especial o consecuente, pérdida, coste, reclamación o gasto de cualquier tipo; y
⦁ en la medida permitida por la ley, excluimos todas las condiciones, garantías, representaciones u otros términos que puedan aplicarse a magica maids o a cualquier contenido del mismo, ya sean expresos o implícitos. Si eres un consumidor, sólo podrás utilizar magica maids para uso doméstico y privado. Aceptas no utilizar magica maids con fines comerciales, empresariales o de reventa y, si lo haces, no seremos responsables ante ti de ninguna pérdida de beneficios, pérdida de negocio, interrupción de negocio o pérdida de oportunidad de negocio.
En ningún caso seremos responsables de:
⦁ el comportamiento, los actos o las omisiones de los Proveedores de servicios que contrates a través de magica maids ni de la calidad de los servicios que presten; o
⦁ cualquier pérdida o daño causado por cualquier error, virus, ataque distribuido de denegación de servicio u otro material tecnológicamente dañino que pueda infectar tu tecnología de la información (incluido tu Dispositivo móvil), datos u otro material de propiedad debido al uso que hagas de magica maids o a la descarga de cualquier contenido en ella o en cualquier sitio web vinculado a ella.
Nada en estas condiciones de uso:
⦁ excluye o limita nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales resultantes de nuestra negligencia, fraude o tergiversación fraudulenta o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada por la ley inglesa; o
⦁ pretende afectar a sus derechos legales. Puedes obtener asesoramiento sobre tus derechos legales en la Oficina de Atención al Ciudadano o en la oficina de Normas Comerciales de tu localidad.
Restricciones de uso de magica maids, Sólo puedes utilizar magica maids para fines lícitos. No puedes utilizarla:
⦁ de ninguna manera que infrinja cualquier ley o normativa local, nacional o internacional aplicable;
⦁ de ninguna manera que sea ilegal o fraudulenta o que tenga cualquier propósito o efecto ilegal o fraudulento;
⦁ enviar, recibir a sabiendas, cargar o descargar, utilizar o reutilizar cualquier material que no cumpla con nuestras normas de contenido establecidas a continuación;
⦁ transmitir o procurar el envío de cualquier material publicitario o promocional no solicitado o no autorizado o cualquier otra forma de solicitud similar (spam);
⦁ transmitir a sabiendas cualquier dato, enviar o cargar cualquier material que contenga virus, troyanos, gusanos, bombas de tiempo, registradores de pulsaciones de teclas, spyware, adware o cualquier otro programa dañino o código informático similar diseñado para afectar negativamente al funcionamiento de cualquier software o hardware informático;
⦁ de forma que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o poner en peligro nuestros sistemas o seguridad o interferir con otros usuarios de magica maids; o
⦁ para recopilar o cosechar cualquier información o datos de magica maids o nuestros sistemas o intentar descifrar cualquier transmisión hacia o desde los servidores que ejecutan magica maids.

 

Tú también estás de acuerdo:

⦁ no permitir que magica maids o cualquier parte del mismo se combine con, o se incorpore a, cualquier otro programa;
⦁ no reproducir, duplicar, copiar o revender cualquier parte de magica maids contraviniendo estas condiciones de uso;
⦁ no acceder sin autorización, penetrar, interferir, dañar o interrumpir (o intentar hacer cualquiera de lo mismo): (i) las cuentas de otros usuarios de magica maids; (ii) cualquier parte de magica maids o sus medidas de seguridad; (iii) cualquier equipo o red en la que se almacene magica maids; (iv) cualquier software utilizado en la prestación de magica maids; o (v) cualquier equipo o red o software propiedad de terceros o utilizado por ellos;
⦁ no copiar la App excepto cuando dicha copia sea accesoria al uso normal de la App o cuando sea necesaria a efectos de copia de seguridad o seguridad operativa;
⦁ no desensamblar, descompilar, aplicar ingeniería inversa ni crear obras derivadas basadas en la totalidad o en parte de la App, ni intentar hacer tal cosa, excepto en la medida en que (en virtud de la sección 296A de la Ley de Derechos de Autor, Diseños y Patentes de 1988) tales acciones no puedan prohibirse porque son esenciales para lograr la interoperabilidad de la App con otro programa de software, y siempre que la información obtenida por usted durante tales actividades: (i) se utilice únicamente con el fin de lograr la interoperabilidad de la App con otro programa de software; (ii) no se divulgue o comunique innecesariamente sin nuestro consentimiento previo por escrito a ningún tercero; y (iii) no se utilice para crear ningún software que sea sustancialmente similar a la App;
⦁ no proporcionar o poner a disposición de otro modo la App en su totalidad o en parte (incluidos el código objeto y el código fuente) en cualquier forma a cualquier persona sin nuestro consentimiento previo por escrito; y
⦁ no utilizar el Sitio o los contactos realizados a través de magica maids para solicitar, realizar o aceptar una reserva independiente de magica maids, para eludir cualquier tarifa o por cualquier otro motivo que contravenga el espíritu de estas condiciones de uso. Si lo haces, reconoces y aceptas que: (i) estarás incumpliendo materialmente estas condiciones de uso; (ii) aceptas todos los riesgos y responsabilidades derivados o como consecuencia de dicha acción; y (iii) eximes a magica maids de cualquier responsabilidad o pérdida con respecto a los servicios y/o estas condiciones.

 

Normas de contenido

Estas normas de contenido se aplican a todos y cada uno de los contenidos que publiques o cargues en magica maids y/o en cualquiera de los servicios interactivos asociados a ella (incluido, entre otros, cualquier servicio de mensajería que te permita ponerte en contacto con los Proveedores de servicios). Debes cumplir con el espíritu y la letra de las siguientes normas. Las normas se aplican a cada parte de cualquier publicación o carga, así como a su conjunto.

Si hace uso de cualquier función que le permita publicar o cargar cualquier contenido en magica maids (por ejemplo, al proporcionar una reseña, valoración y/o comentarios en relación con un Proveedor de servicios o al ponerse en contacto con

magica maids u otros usuarios de magica maids) o para enviar mensajes a los Proveedores de servicios, dichos contenidos y mensajes (según sea el caso) deben ser precisos y genuinos y no deben:
⦁ ser difamatorio de ninguna persona;
⦁ ser obsceno, ofensivo, odioso, incendiario o de cualquier otro modo censurable;
⦁ promover la violencia o material indecente o sexualmente explícito;
⦁ promover la discriminación por motivos de raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad;
⦁ infringir o violar cualquier derecho de autor, derecho de base de datos, marca comercial o cualquier otro derecho de propiedad intelectual de cualquier otra persona;
⦁ sea susceptible de engañar a cualquier persona;
⦁ se realice infringiendo cualquier ley o cualquier deber legal contraído con un tercero, como un deber contractual o un deber de confianza;
⦁ defienda, promueva, ayude o permita cualquier actividad ilegal o ilícita (incluyendo, sin limitación, la infracción de derechos de autor o el uso indebido de ordenadores) o pretenda defraudar, estafar o engañar a otros usuarios de Helpling;
⦁ sean amenazantes, abusen o invadan la privacidad de otra persona o causen molestias, inconvenientes o ansiedad innecesaria;
⦁ puedan acosar, molestar, avergonzar, alarmar o molestar a otra persona;
⦁ se utilicen para hacerse pasar por otra persona o para falsear su identidad o afiliación con cualquier persona;
⦁ den la impresión de que emanan de nosotros, si no es así;
⦁ estén relacionados con actividades comerciales (incluyendo, sin limitación, ventas, concursos y publicidad, enlaces a otros sitios web o números de teléfono de tarificación adicional); o
⦁ divulguen o revelen de cualquier otro modo la información personal de otra persona sin su permiso previo o recojan o soliciten la información personal de otra persona con fines comerciales o ilícitos.
No seremos responsables, ni responderemos ante terceros, del contenido o la exactitud de cualquier contenido publicado o cargado en magica maids por ti o por cualquier otro usuario de magica maids y no recomendamos ni respaldamos dicho contenido ni aceptamos responsabilidad alguna por su exactitud. Cualquier contenido de este tipo se considerará no confidencial y sin derechos de propiedad y tenemos derecho a utilizarlo, almacenarlo, copiarlo, distribuirlo y divulgarlo a terceros (incluidas las autoridades pertinentes) para cualquier fin sin ninguna responsabilidad, pago o reconocimiento de ningún tipo. También tenemos derecho a revelar su identidad a cualquier tercero con respecto al cual usted proporcione una reseña, opinión y/o comentarios o que reclame que cualquier contenido publicado o cargado por usted en magica maids constituye una violación de sus derechos de propiedad intelectual o de su derecho a la privacidad.

Tenemos derecho a eliminar o borrar cualquier contenido que publiques o subas a magica maids o a revelarlo a las autoridades pertinentes si, en nuestra opinión, dicho contenido no cumple con nuestras normas de contenido establecidas anteriormente. En tal caso, no debes intentar volver a publicar o cargar el contenido en cuestión.

 

Suspensión y rescisión

Puedes rescindir el acuerdo legal entre nosotros y, si eres un usuario registrado, solicitar el cierre de tu cuenta en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a info@magicamaids.com
Determinaremos, a nuestra discreción, si se ha producido un incumplimiento de estas condiciones de uso a través de tu uso de magica maids y, si se ha producido dicho incumplimiento, podremos tomar las medidas que consideremos oportunas, incluidas todas o alguna de las siguientes acciones
⦁ retirada inmediata, temporal o permanente de tu derecho a usar magica maids (incluida la rescisión del acuerdo legal entre nosotros y el cierre de tu cuenta);
⦁ eliminación inmediata, temporal o permanente de cualquier contenido publicado o cargado por ti en magica maids;
⦁ emisión de una advertencia para ti;
⦁ acciones legales contra ti para el reembolso de todos los costes en concepto de indemnización (incluidos, entre otros, los costes administrativos y legales razonables) derivados del incumplimiento;
⦁ acciones legales adicionales contra usted; y
⦁ divulgación de dicha información a las autoridades policiales si lo consideramos razonablemente necesario.
Excluimos la responsabilidad por las acciones emprendidas en respuesta a incumplimientos de estas condiciones de uso. Las respuestas descritas en estas condiciones de uso no están limitadas y podemos tomar cualquier otra medida que consideremos razonablemente apropiada. Si le retiramos el derecho a usar magica maids:
⦁ cesarán todos los derechos que se le conceden en virtud de estas condiciones de uso;
⦁ deberá cesar inmediatamente todas las actividades autorizadas por estas condiciones de uso, incluido su uso de magica maids;
⦁ deberá, si procede, eliminar inmediatamente la Aplicación de todos los Dispositivos móviles; y
⦁ no deberá intentar volver a registrarse para usar magica maids.
Enlace al Sitio
Puedes establecer un enlace a la página de inicio del Sitio, siempre que lo hagas de forma justa y legal y no dañes nuestra reputación ni te aproveches de ella. No debe establecer un enlace a la página de inicio en ningún sitio web que no sea de su propiedad o de forma que sugiera cualquier forma de asociación, aprobación o respaldo por nuestra parte cuando no exista. El Sitio no debe enmarcarse en ningún otro sitio, ni puede crear un enlace a ninguna parte del Sitio que no sea la página de inicio.

Nos reservamos el derecho a retirar el permiso de enlace sin previo aviso. El sitio web en el que se establezca el enlace debe cumplir en todos los aspectos nuestras normas de contenido establecidas anteriormente. Si desea hacer un uso de cualquier contenido del Sitio distinto del establecido anteriormente, póngase en contacto con nosotros en info@magicamaids.com.

Enlaces a sitios web y recursos de terceros
El Sitio y/o la Aplicación pueden contener enlaces a otros sitios web y recursos proporcionados por terceros, incluidos, entre otros, anunciantes. No tenemos control alguno sobre dichos sitios web o recursos ni sobre su disponibilidad, y los enlaces a los mismos se facilitan únicamente a título informativo. El usuario deberá decidir por sí mismo si interactúa con dichos sitios web o recursos, incluida la compra y el uso de productos o servicios accesibles a través de ellos. No somos responsables de su contenido ni de sus políticas de privacidad (si las hubiera), ni las aprobamos, y no seremos responsables de ninguna pérdida o daño que pueda derivarse de su uso.

 

Acontecimientos fuera de nuestro control

No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de estas condiciones de uso que esté causado por cualquier evento o circunstancia fuera de nuestro control razonable, incluido cualquier fallo de las redes de telecomunicaciones públicas o privadas o cualquier retraso o latencia debido a su ubicación física o a la red de su proveedor de servicios de datos inalámbricos.

Otros términos importantes
Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones bajo estos términos de uso a otra organización, pero esto no afectará a sus derechos o a nuestras obligaciones bajo estos términos de uso. Sólo podrá transferir sus derechos u obligaciones en virtud de estas condiciones de uso a otra persona si así lo acordamos por escrito. Si no insistimos en que cumpla alguna de sus obligaciones en virtud de estas condiciones de uso, o si no hacemos valer nuestros derechos frente a usted, o si nos demoramos en hacerlo, eso no significará que hayamos renunciado a nuestros derechos frente a usted y no significará que usted no tenga que cumplir con esas obligaciones. Si renunciamos a un incumplimiento por su parte, sólo lo haremos por escrito, y eso no significará que renunciemos automáticamente a cualquier incumplimiento posterior por su parte.

Cada una de las condiciones de estas condiciones de uso opera por separado. Si algún tribunal o autoridad competente decidiera que alguna de ellas es ilegal o inaplicable, las restantes condiciones seguirán en pleno vigor y efecto. Estas condiciones de uso no pretenden conferir derechos a nadie más que a usted y a nosotros.

Legislación aplicable

Estas condiciones de uso, su objeto y formación se rigen por la legislación irlandesa. Si usted es un consumidor, los tribunales de Irlanda tendrán, sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo siguiente, jurisdicción no exclusiva sobre cualquier reclamación derivada de estas condiciones de uso o relacionada con ellas. Si usted es una empresa, tanto usted como nosotros aceptamos que los tribunales de Irlanda tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier reclamación derivada de estas condiciones de uso o relacionada con ellas.
Nada de lo dispuesto en el párrafo anterior limitará nuestro derecho a emprender acciones contra usted en cualquier otro tribunal de jurisdicción competente, ni el hecho de emprender acciones en una o más jurisdicciones nos impedirá emprender acciones en cualquier otra jurisdicción, ya sea simultáneamente o no, en la medida en que lo permita la legislación de dicha jurisdicción.

Seguro - Válido hasta el 15 de junio de 2024.

Si se ha producido algún daño en su propiedad durante la reserva, le rogamos que nos envíe un correo electrónico a info@magicamaids.com por los daños superiores a 350 euros en un plazo de 24 horas. Si los daños superan los 350 euros, informaremos a nuestro corredor de seguros, que examinará el caso e iniciará los trámites pertinentes. En caso de que los daños superen la cantidad de 350 euros y la aseguradora decida liquidar el siniestro, señalamos que nuestro seguro sólo liquida la diferencia entre 350 euros y el valor del siniestro. Esto significa que el proveedor del servicio, en este caso la limpiadora, es responsable del pago de los primeros 350 euros. En los casos en los que el valor del daño sea inferior a 350 euros, el daño no podrá ser cubierto por el seguro de responsabilidad civil de magica maids, las reclamaciones al seguro no podrán presentarse a través de magica maids. En tales casos, recomendamos que el cliente se ponga en contacto directamente con la limpiadora para llegar a un acuerdo.

Seguro - Válido a partir del 15 de junio de 2022

Seguro de responsabilidad civil: A partir del 15 de junio de 2022, magica maids mantendrá un seguro de responsabilidad civil con una suma asegurada de 5.000.000 EUR, en el que cada proveedor de servicios está coasegurado en caso de daños a la propiedad del cliente.Si un cliente reclama daños causados por las actividades del proveedor de servicios, magica maids notificará el daño a la compañía de seguros de responsabilidad civil. Esto sólo se aplica a los daños que superen un importe de 350 EUR. magica maids no está obligada a colaborar en la liquidación de reclamaciones. La ejecución de las reclamaciones contra el seguro de responsabilidad civil es responsabilidad del cliente. Aquello que haya sido dañado durante la prestación del servicio, le rogamos nos lo envíe por correo electrónico a info@magicamaids.com. Seguro de robo: A partir del 15 de junio de 2022, magica maids dispondrá de un seguro de robo con una suma asegurada de 5.000 EUR. magica maids no está obligada a prestar asistencia en la liquidación de siniestros. La ejecución de las reclamaciones contra el seguro de robo es responsabilidad del cliente. 

Normas de uso del servicio de plataforma

Los clientes interesados en hacer negocios con magica maids primero registrarán su interés en la plataforma y luego se registrarán para un Trabajo de limpieza seleccionando la categoría apropiada de su elección de limpieza después de terminar el registro en nuestra plataforma, por ejemplo, servicios de limpieza residencial, comercial e industrial. así que una vez que el trabajo se publique, un limpiador cerca de usted aceptará el trabajo y luego completará la limpieza para usted.

y usted paga por el servicio en la plataforma de magica maids tan pronto como un limpiador acepta el trabajo; Magica maids es su institución puente entre usted y el limpiador, así como su garantía con el trabajo de limpieza registrado. y una vez que su trabajo se completa después de 48 horas, sólo entonces Magica maid procesa el pago y paga al limpiador por el servicio.

 

Está estrictamente prohibido llevar a cabo trabajos fuera de la plataforma; mientras que es un gran riesgo para la seguridad de hacer cualquier limpieza fuera de la plataforma, también puede ser responsable de un incumplimiento de contrato y se le puede pedir a pagar una multa considerable que no exceda de 1500 euros por trabajo de limpieza completado fuera de la plataforma. por lo que aconsejamos a los limpiadores registrados en nuestra plataforma y los clientes a que se adhieran a las reglas descritas en hacer negocios con magica maids

Se pagará a los limpiadores por todo el trabajo de limpieza de la semana entre 48 horas y una semana que completen todos los trabajos, nuestro objetivo es pagar a los limpiadores todos los jueves de cada semana por todos los trabajos completados en la semana.  

Nuestra tasa de comisión es del 10%, independientemente de que se trate de una empresa registrada o de un contratista de limpieza autónomo independiente, y esta cantidad se deducirá de la cantidad total ganada en cada semana.